妮可·伊丽莎白·史密斯，意大利科莫省科莫市市场专家
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妮可·伊丽莎白·史密斯

验证专家  in 市场营销

市场营销专家

位置
科莫，科莫省，意大利
至今成员总数
2022年11月9日

妮可, 来自美国的经验丰富的数字营销人员, 现在在科莫, 意大利, 拥有超过12年的市场营销经验, 管理, 内容策略. 与Verizon等品牌合作, Birchbox, 菲亚特, 以及国际创业公司, 她已经取得了里程碑式的成就，比如2,000% organic social media growth and 300% sales increase through innovative 市场营销 strategies. 妮可熟练的项目管理和协作方式推动了品牌的全球发展, 推动变革性业务增长.

营销策略营销自动化搜索引擎优化(搜索引擎优化)社交媒体品牌战略公共关系(PR)内容策略品牌营销社交媒体营销(SMM)社区管理电子邮件营销内容创作数字媒体品牌管理HubSpot的SendGrid新闻稿个人品牌客户互动客户旅程地图客户成功企业对消费者(B2C)活动管理营销传播内容管理

项目的亮点

软件迁移|周一.com
领导从Asana到Monday的设计、开发和技术迁移.为一家国际电子商务公司的120多名全职员工组成的内部内容工厂团队.
产品营销|阿巴斯
策划和制定售后产品的营销策略和销售机会, 阿巴斯最赚钱的生意, 2018年总营业额为2900万欧元，其中1700万欧元.
网站改版|瑞士富兰克林大学
管理和协调学校网站的启动和重新设计, 包括一个新的界面和10种语言的CMS迁移.

专业知识

内容制作内容策略数字营销营销自动化营销业务营销策略项目管理搜索引擎优化(搜索引擎优化)

工作经验

全球营销内容战略家

2023年至今
ESAB -全球营销通讯
  • Developed and executed region-specific content strategies for ESAB's North America (NAM) and Europe, 中东, 和非洲(EMEA)地区.
  • 执行搜索引擎优化和应用商店优化(ASO)策略，提高搜索可见度. 内容策略提高了ESAB的谷歌权威评分, 在六个月内，目标关键词的可见度增加了20%.
  • 领导了一个Semrush清理项目, enabling the team to use the tool effectively and set up streamlined dashboards for enhanced performance tracking.
  • 利用SendGrid提高潜在客户转化率, demonstrating the email campaign's 有效性 in engaging and converting B2C customers in the MEA region.

数字营销顾问

2015年至今
自由
  • Served as a 市场营销 consultant specializing in troubleshooting and devising effective digital 市场营销 and re市场营销 solutions, 数字通信, 以及针对不同行业项目的在线声誉管理.
  • 带领营销, 产品营销, 项目管理, 研究, 中小企业和跨国公司的创新项目.
  • 提供战略分析和营销建议, 包括品牌策略, based on consumer and market insights to define the most suitable business models and create digital 市场营销 and 公共关系 strategies to meet objectives.
  • Cultivated strong relationships with clients' internal stakeholders and team members to keep projects on track and ensure process and 市场营销 performance.
  • Delivered large-scale 市场营销 projects and content operations: spearheaded comprehensive 市场营销 campaigns and streamlined content 管理 operations for multiple clients.
  • 使用Jasper等人工智能平台分析数据、自动执行任务并提供见解.

Toptal的市场运营经理

2023 - 2024
梅吉特-美因
  • 制定并执行动态视频营销策略, 通过参与增强电子学习内容, tailored videos and integrating multimedia elements to ensure seamless transitions and cohesive storytelling.
  • 采用高效的项目管理. Coordinated video editing tasks and schedules to ensure timely delivery of e-learning content. 与利益相关者保持清晰的沟通，积极应对挑战.
  • 促进持续改进. 确定并实施创新解决方案，以增强视频内容和工作流程, 提高生产力，改善用户的电子学习体验.
  • 专注于持续改进. 在确定视频内容和工作流增强方面发挥了关键作用. 实施创新解决方案，提高生产力和电子学习质量, 促进改进的用户体验.

高级内容和传播经理

2023 - 2023
内容.com
  • 开发和管理内容.Com全球品牌传播团队及相关内容, 市场营销, 品牌授权, 以及贸易营销策略，以提高SaaS的品牌知名度, 到场, B2B企业事业部.
  • Defined and implemented cross-channel content and 数字通信 to increase 客户互动 by ensuring customers knew us, 理解我们的产品和信息, 将我们视为人工智能领域的思想领袖和值得信赖的SaaS公司.
  • 监督并执行活动策划, 社区管理, 沟通计划, and all 公共关系 communication for internal and external stakeholders on all channels, 包括离线, 在线, 以及像Sprout social这样的社交媒体.
  • 解决内容.com's target groups and audiences by developing the right relationships with the market's opinion leaders, 品牌合作伙伴, 博客, 媒体(包括新闻稿).
  • 负责营销宣传品的开发, ensuring consistent brand message and tone of voice across all digital touchpoints to strengthen corporate and personal branding initiatives.

团队领导内容运营

2021 - 2023
Westwing
  • Effectively led and contributed to restructuring a team of over 120 FTEs in content production, integrating content operations as a core function to enhance operational efficiency and alignment with organizational goals.
  • 领导业务, 物流, 以及跨内容管理和生产执行的项目管理, 包括所有的创意项目, 视频制作, 娱乐营销, 以及部门的各种流程.
  • 领导数字化转型和内容迁移项目至周一.com, setting the technology plans, data dashboards, and workflow 管理 automation and reports.
  • Co-developed a new global content request collection process, quarterly resource, and output plan.
  • 领导 the implementation of a new 项目管理 tool migration project, transitioning to Monday.精简日常工作流程，追踪资源，并建立费用追踪系统.
  • 管理从开工会议到现场制作的A-Z制作操作, 确保顺利执行并遵守项目时间表和质量标准.

市场运营经理

2019 - 2021
瑞士富兰克林大学
  • Managed daily operations of the 市场营销 team and collaborated with university stakeholders to develop new program strategies to guarantee financial goals with few resources.
  • Conceptualized a new digital strategy and co-led the department's restructuring to grow the B2C and B2B2C inbound 市场营销 funnel, 关注学生的客户旅程, 高质量视频内容, 搜索引擎优化, 扫描电镜, 以及大学战略合作伙伴关系.
  • Created and managed a data tracking and 市场营销 automation system to aid the development of paid media and 公共关系 strategies and ROI analysis.
  • 评估入站潜在客户产生和营销策略的效率, 包括针对那些使用HubSpot的的潜在客户的营销沟通(MarCom), 板岩.js和Marketo.

数字营销经理

2018 - 2019
Bluepillow
  • 在EMEA级别实施全球计划，以执行在线客户旅程, 处理omnichannel, 基于roi的跨数字渠道活动管理, 与活动监控跟踪和分析活动的表现.
  • Deployed a customer 管理 system (CMS) strategy to coordinate with media reporting and managed the corporate website across the EMEA region, 完善企业品牌网站的功能, 可用性, 和设计.
  • Leveraged a strong understanding of all facets of cross-channel 数字通信 and 市场营销 管理, 包括付费媒体, 公共关系, 有机搜索引擎优化, 当地的搜索引擎优化, 网站管理, data, 分析, 营销技术.

数字营销经理

2015 - 2016
物业西住宅
  • 制定和实施战略营销和销售计划, 包括房地产营销, and forecasts to achieve corporate objectives for the 51 communities throughout Southern California.
  • Promoted properties via 市场营销 initiatives and social media presence at property and corporate levels. 更新和管理社交媒体资料, 营销材料, 和公共关系，以增加客户参与和客户获取.
  • 起草新闻稿和数字通讯, 制定年度预测, 并尽量减少营销费用.

软件迁移|周一.com

领导从Asana到Monday的设计、开发和技术迁移.为一家国际电子商务公司的120多名全职员工组成的内部内容工厂团队.

Managed and oversaw the department's 市场营销 technology stack while providing actionable insights to the client and internal stakeholders. I evaluated all existing content technology programs and recommended updates for changes to improve the efficiency and 有效性 of content production. While collaborating with IT developers, I led the full implementation and migration to Monday.Com以确保与所有其他现有系统兼容. I designed all workflow automation and reporting dashboards for the content supply chain to measure and optimize efficiencies. 上线后, 我加入并培训了一个由120多名全职员工组成的团队，以确保用户接受, 有效性, 客户互动, 以及客户的成功.

产品营销|阿巴斯

http://www.mirafiorimotorvillage.it/concessionario/abarth

策划和制定售后产品的营销策略和销售机会, 阿巴斯最赚钱的生意, 2018年总营业额为2900万欧元，其中1700万欧元.

指导新产品系列重新推出和生命周期演变的策略, 包括商业参数的定义, 发行股票, 产品描述, 价格和数量. Final 2017 fiscal year results exceeded expectations by over 66% in turnover and above 46% in margins.

网站改版|瑞士富兰克林大学

http://www.fus.edu

管理和协调学校网站的启动和重新设计, 包括一个新的界面和10种语言的CMS迁移.

通过建立新的使命和品牌定位，协助公司重组. The website redesign was a strategic project that involved many key internal stakeholders among our cross-functional teams. 我通过设计构思来引导战略, 测试, 从实施到发布, 绘制在线客户旅程，改善跨渠道用户体验. 我们的目标是通过提高品牌知名度来显著发展数字渠道. The strategy and the new website launch resulted in over 140% social media followers and more than 200% traffic to the website. 我们增加了潜在客户, nearly doubling year-over-year 市场营销 performance in our conversion rate with the same advertising budget.

市场运营经理|帕克·梅吉特

领导, 担任Parker Megitt公司的市场运营经理, 电子学习视频制作策略, 这确保了无缝集成和引人入胜的内容, 以及工作流增强, 提高整个过程的生产率和质量.

在这个角色中, 我为一个电子学习平台编辑和增强视频内容, 专注于优化参与和学习成果. 我与内容利益相关者密切合作，使视频与教育目标保持一致, 采用创造性的编辑技术，以确保一致性和质量. 有效管理项目进度和可交付成果, 确保任务及时完成. 另外, I stayed updated on industry trends and best practices in video editing for e-learning to continually improve the quality of the platform's content.
2011 - 2015

通信与媒体专业学士学位

佛罗里达国际大学-佛罗里达，美国

2022年8月- 2023年8月

内容营销认证

HubSpot的

2021年12月至今

迷你mba证书

国际商业管理学院

2019年2月至今

谷歌 AdWords认证

谷歌

2018年4月至今

搜索引擎优化的专业

Semrush

有效的合作

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